Netotuksessa ongelmia joillan käyttöpaikoilla – virhettä korjataan
Olemme havainneet ongelman, joka koskee yksittäisten käyttöpaikkojen omatuotannon netotusta. Asiakkaat, joilla on omatuotantosopimus sekä kuukausilaskutus, tulevat saamaan elokuun sähkölaskun myöhässä. Tilanteen vuoksi kulutus- ja tuotantotiedot eivät päivity Online-palvelussa ja mobiilisovelluksessa. Huom! Ongelma ei koske kaikkia omatuotantosopimuksen omaavia asiakkaita. Virhettä korjataan parhaillaan eikä tilanne vaadi asiakkailta toimenpiteitä. Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa haittaa!