Uudistettua palvelua voit muokata vastaamaan juuri omia tarpeitasi. Käyttöliittymä on selkeä ja moderni – tämän helpommaksi ei sähköinen asiointi muutu!

Miten kirjaudun uuteen Online-palveluun?

Jos sinulla on käytössä mobiilisovelluksemme, pääset kirjautumaan Online-palveluun samoilla kirjautumistiedoilla.

Jos olet ennen käyttänyt vain Online-palvelua, luo uudet tunnukset rekisteröitymällä uutena käyttäjänä. Uudistuksen myötä vanhat Online-käyttäjätunnukset eivät enää toimi.

Uusilla tunnuksillasi pääset myös kirjautumaan mobiilisovellukseemme.

Käyttöoikeuksien antaminen on uudistunut – vanhat käyttöoikeudet eivät enää toimi

Vanhoihin tunnuksiin liitetyt käyttöoikeudet eivät enää toimi. Käyttöoikeuksien pyytäminen tehdään uudistetussa Online-palvelussa valtuutustoiminnon kautta.

Henkilöasiakkaan valtuutuspyyntö

Onko sinulla tarvetta päästä tarkastelemaan toisen asiakkaan tietoja palvelussamme? Valtuutuspyynnön avulla tämä on mahdollista.

• Tee valtuutuspyyntö kohdassa Omat tiedot > Mene valtuutusten hallintaan.
• Valtuutuksen antaja saa ilmoituksen pyynnöstä sähköpostiinsa ja pääsee hyväksymään pyynnön Online-palvelussa.
• Kun valtuutuspyyntö on hyväksytty, pääset tarkastelemaan toisen asiakkaan tietoja Online-palvelussa.

Yritysasiakkaan valtuutuspyyntö

Yrityksen tietoja Online-palvelussa pääset tarkastelemaan joko liittämällä yritysasiakkuuden henkilökohtaisten tunnustesi alle tai luomalla yritysasiakkuutta varten kokonaan erilliset tunnukset.

• Tee pyyntö yritysasiakkuuden liittämiseksi Online-palvelun valtuutustoiminnolla kohdassa Omat tiedot > Mene valtuutusten hallintaan.
• Saat ilmoituksen sähköpostiisi, kun asiakaspalvelumme on käsitellyt pyynnön.
• Olet oikeutettu tarkastelemaan yrityksen/taloyhtiön tietoja Online-palvelun kautta, mikäli sinulla on yrityksen nimenkirjoitusoikeus tai olet hallituksen jäsen tai toimit taloyhtiössä isännöitsijänä.
• Kaupparekisteriotteesta tai muusta dokumentista, jonka nojalla oikeutta tietoihin pyydetään, tulee toimittaa meille kopio. Mikäli tiedot ovat julkisesti saatavilla PRH:n Virre-palvelun kautta, ei erillistä dokumenttia tarvita.
  

Lue lisää: Seuraa yrityksen energiankulutusta ja laskuja Online-palvelussa

Lue lisää: Seuraa taloyhtiön energiankulutusta ja laskuja Online-palvelussa