Uppdatering: Prissättningen av produkterna Basel och Vindel

Uppdatering 31.10.2022: Vasa Elektriskas styrelse har 31.10 fattat ett principbeslut om att justera priserna på Basel och Vindel i november. Vi strävar efter att informera med om saken i mitten av november. *** 9.9.2022 15.10.2022 ändrar vi prissättningsstrukturen för produkterna Basel och Vindel. I fortsättningen kommer priset på produkterna att granskas fyra gånger per år.

Ändra fakturans förfallodag i Onlinetjänsten

Vill du flytta fakturans förfallodag? I vår Onlinetjänst kan du flytta förfallodagen med 30 dagar från det ursprungliga datumet. Ifall du behöver mera tid att betala din räkning, kontakta vår kundtjänst. Läs mer här.

Hej, fick du vår sms? Felaktig information på fakturan om slutdatum för avtal

Vi har skickat ett textmeddelande åt våra Basel-/Vindel-kunder där vi berättade om felaktig information på den senaste räkningen om att avtalet skulle ha ett slutdatum. Saken beror på ett systemfel som repareras som bäst. Tyvärr fick också några av våra kunder med ett tidsbundet Klimatelavtal textmeddelandet utan orsak. Ditt avtal har inte ett slutdatum, utan