Kreditfakturor – det vill säga fakturor vars slutsumma är negativ – kommer inte till din nätbank. Kom ihåg att du alltid kan kontrollera dina fakturor i Vasa Elektriska-appen eller Onlintejänsten.
Om du undrar var fakturan är och du utgår från att den t.ex. på grund av elpriskompensationen kan vara negativ, öppna upp appen. Där ser du alltid de fakturor vi skickat direkt på ingångssidan.