1. Miksi ilahduttaminen on sinulle tärkeää?
”Ihmisten ilahduttaminen on elämäntapa. Se on minulle kuin syöminen, yhtä luonnollinen asia. Lempikeinoni työkavereiden ilahduttamiseen on leipominen. Hekin tuovat joskus pullaa kahvitauoille, ja se on ihanaa – mahtavista työkavereista saan voimaa arkeen. Etätyöaikana olemme työporukalla järjestäneet muun muassa taukojumppaa ja yhteislaulua Teamsissa ja lähettäneet tsemppisuklaalevyt kaikille työntekijöille. Uskon, että kun työntekijät ovat onnellisia, myös asiakkaat huomaavat sen. Ei voi olla sattumaa, että meillä oli vuonna 2020 Suomen tyytyväisimmät asiakkaat EPSI Ratingin tutkimuksen mukaan.”
2. Miksi Vaasan Sähkö haluaa ilahduttaa ihmisiä?
”Miksi ei! Haluamme luoda ja jakaa hyvää fiilistä. Tapahtumissa haluamme paitsi auttaa sähköön liittyvissä asioissa myös kohdata ja kuunnella ihmisiä aidosti. Mainoskampanjoillamme haluamme saada ihmiset hymyilemään. Tarkoituksemme on yllättää: esimerkiksi viime vuonna mainostimme kesätyöpaikkoja kouluilla virtuaalitodellisuuspelin avulla. Pelissä hypätään lentoon tuulivoimalan päältä. Mielestäni kirjailija Maya Angelou sanoi osuvasti, että ihmiset unohtavat, mitä olet sanonut tai tehnyt, mutta he eivät koskaan unohda tunteita, joita olet heissä herättänyt.
3. Mihin haluat haastaa lukijat?
”Toivon, että kaikki juttua lukevat ottaisivat vastaan ilahdutushaasteen: soita kaverille, lisää hyvän viikonlopun toivotukset sähköpostin loppuun tai kehu tuntematonta – ihan mitä vain! Tapoja ilahduttaa toisia on lukemattomia. Yksikin ystävällinen sana tai teko voi pelastaa toisen ihmisen päivän. Kun hyvän laittaa kiertämään, syntyy lumipalloefekti, ja huomaat, että saat omaankin elämään lisää positiivisuutta.”
Teksti: Elina Vironen
Kuva: Kasper Dalkarl
